情報の組み立て
想定した課題
口頭での引き継ぎが多く、担当変更のたびに確認漏れや作業のばらつきが生じる
DESIGN SAMPLE / ビジネスサポート
業務引き継ぎ
担当者の経験に依存していた作業を、手順・判断基準・注意点に分けて共有できる形へ
DESIGN SAMPLEDESIGN BREAKDOWN
課題と対応内容
次の行動までの流れ
デザインの考え方
読む順番が分かる番号設計と、注意・確認・例外を色分けした実務向けレイアウト
想定納品物
印刷用PDFと更新用データ。業務の変更に合わせて項目を追加できる構成
PC・スマホの見せ分け
利用のイメージ
業務全体図、日次手順、判断が必要な場面、チェックリスト、問い合わせ先を章ごとに整理
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